KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. 1. VERİ SORUMLUSU Ticaret unvanı: [SATICI UNVANI — DOLDURULMALI] Adres: [SATICI ADRESİ — DOLDURULMALI] E-posta: [E-POSTA — DOLDURULMALI] Telefon: [TELEFON — DOLDURULMALI] 2. HANGİ VERİLERİ İŞLİYORUZ Kimlik ve iletişim: Ad, soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası Adres: Teslimat ve fatura adresleriniz Sipariş: Sipariş numarası, ürünler, tutarlar, ödeme yöntemi, sipariş durumu Müşteri işlemleri: Ürün yorumlarınız ve puanlarınız İşlem güvenliği: Giriş kayıtları, oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgisi Ödeme kartı bilgileriniz tarafımızca SAKLANMAZ. Kart ile ödeme devreye alındığında bu bilgiler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşuna iletilir. 3. HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ - Siparişinizi oluşturmak, hazırlamak ve teslim etmek - Ödeme işlemlerini yürütmek ve fatura düzenlemek - Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek - İade, değişim ve destek taleplerinizi karşılamak - Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı) yerine getirmek - Hesap güvenliğinizi sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek - Açık rızanız varsa kampanya ve duyurulardan haberdar etmek 4. HUKUKİ SEBEPLER Kimlik, iletişim, adres ve sipariş verileriniz "sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması" (KVKK md. 5/2-c) hukuki sebebine dayanır. Fatura ve ticari kayıtlar "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" (md. 5/2-ç) sebebine dayanır. İşlem güvenliği verileri "meşru menfaat" (md. 5/2-f) sebebine dayanır. Pazarlama iletileri yalnızca AÇIK RIZANIZLA gönderilir ve rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz. 5. KİMLERE AKTARIYORUZ - Kargo firmaları: Yalnızca teslimat için gerekli ad, adres ve telefon bilgisi - Ödeme kuruluşları: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla - E-posta gönderim sağlayıcımız: Sipariş ve hesap bildirimlerinin iletilmesi amacıyla - Muhasebe ve hukuk danışmanlarımız: Yasal yükümlülükler kapsamında - Yetkili kamu kurumları: Mevzuatın gerektirdiği hâllerde Verileriniz bu amaçların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve satılmaz. 6. NE KADAR SÜREYLE SAKLIYORUZ Sipariş ve fatura kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl Üyelik bilgileri: Hesabınız açık olduğu sürece; hesabınızı sildiğinizde yasal saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla silinir İşlem güvenliği kayıtları: 2 yıl 7. HAKLARINIZ KVKK'nın 11. maddesi uyarınca: - Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme - İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme - İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme - Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme - Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme - Silinmesini veya yok edilmesini isteme - Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme - Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme - Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme Taleplerinizi [E-POSTA — DOLDURULMALI] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. 8. GÜVENLİK Şifreleriniz geri döndürülemez biçimde saklanır ve tarafımızca görülemez. Yönetici hesaplarında iki faktörlü doğrulama zorunludur. Verileriniz aktarım sırasında şifrelenir.