Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 20 Eylül 2026 · Sürüm 1
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilmeniz gereken hususları içerir.
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticaret unvanı: [SATICI UNVANI — DOLDURULMALI]
Adres: [SATICI ADRESİ — DOLDURULMALI]
Telefon: [TELEFON — DOLDURULMALI]
E-posta: [E-POSTA — DOLDURULMALI]
Vergi dairesi / numarası: [VERGİ DAİRESİ — DOLDURULMALI] / [VERGİ NUMARASI — DOLDURULMALI]
MERSİS numarası: [MERSİS NUMARASI — DOLDURULMALI]
2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER
Sözleşmenin konusu, siparişinizde yer alan ürünlerdir. Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve adedi, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postanızda ayrıntılı olarak yer alır. Listelenen fiyatlar KDV dahildir.
Kampanya ve indirimli fiyatlar, ilan edilen süre boyunca ve stoklarla sınırlı olarak geçerlidir.
3. ÖDEME VE TESLİMAT
Ödeme yöntemi: Sipariş sırasında seçtiğiniz yöntem geçerlidir.
Teslimat adresi ve teslim alacak kişi: Siparişte belirttiğiniz bilgilerdir.
Kargo ücreti: Sipariş özetinde ayrıca gösterilir. 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti alınmaz.
Teslimat, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde yapılır. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler bu süreye dahil değildir; böyle bir durumda tarafınıza bilgi verilir.
Teslimat sırasında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı bir paketi teslim almayıp kargo firmasına tutanak tutturmanız, hakkınızı korumanızı kolaylaştırır.
4. CAYMA HAKKI
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız vardır.
Cayma hakkınızı kullanmak için [E-POSTA — DOLDURULMALI] adresine bildirimde bulunmanız yeterlidir. Ayrıntılar "İade ve Cayma Hakkı" metnimizde yer alır.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller (Yönetmelik md. 15):
- Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
- Ambalajı açıldıktan sonra sağlık veya hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
Sayılarla boyama ve maket setlerinde, ürünün orijinal ambalajı açılmış olsa dahi kullanılmamış ve eksiksiz olması hâlinde iade kabul edilir.
5. ŞİKÂYET VE İTİRAZ
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanır.
6. ONAY
Siparişi tamamlayarak bu ön bilgilendirme formunu okuduğunuzu ve içeriğini kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Onayladığınız metnin bir kopyası siparişinizle birlikte saklanır ve sipariş detay sayfanızdan her zaman görüntülenebilir.